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淘宝发货超时怎么申诉

发布于 2023-10-14 17:41:28     浏览 130

淘宝发货超时怎么申诉

适用环境:

型号:iPhone 12
系统:iOS 14.6
版本:淘宝 9.17.0

问题解析:

【】

1、 商家未按约定时间发货,可以发起投诉,若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。若您的订单为淘宝订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。

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