保险业双录是什么意思
发布于 2023-08-19 17:08:39 浏览 85 次
问题解析：
【】
1、 “保险业双录”是指对保险从业人员在销售保险产品时进行的录音和记录的措施。这一措施旨在加强保险销售过程的监管和管理，确保销售行为合规、公平和透明。 2、 具体来说，保险业双录通常包括以下两个方面： 3、 1、录音：保险公司通过技术手段，如电话录音或视频录制，在保险从业人员与客户之间的通话过程中进行录音。这样可以保留销售过程的完整记录，包括销售内容、保险产品说明、客户问题和回答等，并为后续的监督、审查和纠纷解决提供依据。 4、 2、记录：保险公司要求保险从业人员在销售过程中进行书面记录，包括与客户的沟通、销售宣传材料的提供、客户的购买意愿确认等。这些记录通常需要包括时间、地点、参与人员等相关信息，以便核实销售过程的真实性和准确性。 5、 保险业双录的目的是保护消费者的权益，防范和减少保险销售中可能存在的误导、不当推销或欺诈行为。通过录音和记录，监管机构和保险公司自身能够对销售过程进行评估，确保保险从业人员遵守法律法规、遵循行业伦理准则，并提供合适的保险产品给客户。相关推荐
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