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拼多多买家恶意退款怎么办
发布于 2021-08-15 06:14:02 浏览
139
次
前述
详情
问题解析:
【】
1、
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1.首先看一下这买家的情况,货到之后申请退货,电话沟通说没说收到货
2、
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2.对于这种情况我肯定是拒绝的了,然后等待他下一步怎么玩
3、
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3.而他又申请了一次,电话打不通,没办法我只能同意了,而留言必须退货回来并不影响二次销售
4、
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4.之后这买家就填写了一个单号上去,一开始我还没发现,这个居然是自己的单号,但一般买家会发购买的单号,这个时候你只要找买这东西的让他查查是不是购买的
5、
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5.我这种就比较好处理,直接拒绝就行了,毕竟他没单号
6、
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而你们如果确认是购买的单号,那就要等快递到之后,打电话给派件员,让他拍摄底单给你,因为上面的发件人和收件人跟你的是不一样的,真实的是收件人是你的
7、
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6.之后你就等待买家申请介入就可以了,这种没有快递,或者有底单证明的,小二再傻也只能判给你了
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