如何高情商回复顾客说贵
发布于 2021-04-16 10:29:59 浏览 238 次
问题解析：
【】
1、 1.方法一：顾客一味的想降价，说东西贵。可以引导顾客消费，带顾客看一下便宜的商品，比较一下，物有所值，一分钱一分货。贵的就是好的，让顾客做个比较，比较一下商品的品质，做工。 2、 2.方法二：可以试着打听一下顾客的价位需求，顾客打算价位是多少，然后，推荐顾客价位的东西。东西再好，不是顾客的承受价位也是徒劳的。可以带顾客看一下成功的案例，建立顾客的信任，给顾客一份踏实。 3、 3.方法三：可以侧面打听顾客的实际需求，顾客的目的，对商品的需求。然后，在根据顾客需求进行沟通引导。 4、 4.方法四：可以问问竞争品牌的商品，看一下顾客的看法，然后，根据对手家商品的弱势，来说服顾客，当然，要拿对手家贵的商品，但品质不如自己的商品，这样更有说服力。让顾客在品质和价格上有个定心丸，达成成交。 5、 5.方法五：进一步和顾客沟通，和顾客简单的分析一些解决方案，从顾客的角度去分析产品的功能，而不是价格。帮助顾客，在需求上更进一步了解商品，为了更能解决顾客的问题，达到双赢，不是只停留在价格上面。 6、 6.方法六：可以让顾客了解一些自己的企业文化，建立信任度。那样顾客就会不在乎价格了，买一份信任。相关推荐
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