客人吃出头发如何巧妙回答
发布于 2021-07-12 12:16:01 浏览 483 次
问题解析：
【】
1、 1.心里有底。 2、 如果你对于后厨的卫生有绝对的自信，可以说我们从来没有出现过这种情况。因为不排除有的消费者为了吃霸王餐会自己往菜里面放头发。 3、 2.道歉。 4、 一定要真诚的道歉，让对方感觉出你的诚意，毕竟伸手不打笑脸人。 5、 3.提出解决措施。 6、 可以尝试着说重新做一份，或者把这个菜给退了。 7、 如果对方好说话就解决了 8、 如果对方不同意，可以打折或者是免单。 9、 4.后期改进。 10、 让厨师和帮厨人员都做好卫生的防护，比如戴好厨师帽，防止此类事情进一步发生。相关推荐
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