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怎么样做员工满意度调查
发布于 2021-09-15 11:12:48 浏览
271
次
前述
详情
问题解析:
【】
1、
1.确定调查的时间及频率,原则上每季度一次,一般每年的1月、4月、7月、10月月初进行。
2、
2.依据确定的满意度调查指标,围绕确定的维度及维度定义完成满意度调查问卷设计及审批而编制调查问卷,调查的内容一般会涉及工作参与、职位前景、公平感、绩效管理、我的领导、沟通、培训与发展、食堂满意度等方面。
3、
3.调查方式,一般自上而下问卷调查方式。采取不记名调查的方式,按部门总人数的30%进行随机抽查。确认调查的范围比例,将问卷发放给员工,最好匿名方式填写,大家都敢说真话了;当然实名制也可以,但真实度也会打折扣
4、
4.计分规则,按照实际需求进行编制。
5、
5.调查统计,将结果回收,统计各项指标。
6、
6.收回问卷进行统计分析,问题点及建议事项分类。
7、
7.将结果整理完善,提出改善建议。
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