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网银转账出现交易失败
发布于 2020-06-28 13:27:54 浏览
343
次
前述
详情
问题解析:
【】
1、
转出账户状态异常提示交易失败。垍
2、
当操作单笔本行转账和跨行转账时,转出账户出现账户密码错误、账户余额或手续费不足、账户已经临时挂失、该业务已被冻结、账户已超过有效期、账户已挂失等情况时,状态会提示为“交易失败”。查询为失败状态后,需要先核实账户明细是否扣款,如确定没有交易可以重新发起。
3、
个人网银查询交易状态的方法:登录进入个人网银,页面左上角点击“返回经典版”,点击“我的账户”->“网银交易查询”,可查询通过网上银行进行的动账交易和全部交易的操作。例如单笔转账、漫游汇款、定活通、基金申购、密码修改等。
4、
温馨提示:“网银交易查询”功能及详情支持查询最近90天内的交易记录。
5、
如无法通过个人网银操作转账业务,首先需在农行柜台开通注册网银才可以转账,自助注册的网银无法转账。其他情况如下:垍
6、
A.核实卡状态是否正常,同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。垍
7、
B.核实网银转账限额。
8、
C.核实操作是否正确,同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能,跨行使用转账功能即可。
9、
D.核实交易状态,网银通过“我的账户”-“网银交易查询”查询个人网银转出的交易状态。若交易状态为不确定,请搜索“不确定”或联系人工具体核实。
10、
E.若网银转账提交无反应,请检查电脑浏览器,建议使用IE7及以上浏览器。垍
11、
F.一般转账无法操作,系统都会有提示信息,将系统提示信息记录,可以选择人工具体咨询。
12、
个人网银单笔转账维护的收款方账户类型包括本人非网银注册账户(不支持本行贷记卡)和他人本行及他行账户。垍
13、
参考资料
14、
个人网上银行垍
15、
.中国农业银行官网[引用时间2018-4-27]
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