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区域共享服务中心向全国推进的风险
发布于 2023-04-04 05:36:16 浏览
182
次
前述
详情
问题解析:
【】
1、
凡事都有其两面性,共享服务中心的模式在节约成本、提高效率的同时,在一定程度上也存在一些弊端,主要体现在以下两方面:共享服务中心作为一个专门的运营机构来向内部企业提供共享服务,在这种模式下,公司的整个运作也被重新调整;以前由公司内部各部门自行操作的业务,将由共享服务中心和该部门共同承担,因此共享服务中心与公司内享受其共享服务的部门是合作伙伴的关系,是价值链中上下游的关系;享受共享服务的部门仍和以前一样,是信息的所有者;在某些情况下,信息所有者和共享服务提供者会对某一业务持不同的观点而产生矛盾,影响公司内部合作关系,甚或影响工作效率;跨国公司在中国设立共享服务中心时,至少面向亚洲区或全球分公司提供服务;因此,对人员素质,尤其是外语水平要求甚高;但共享服务中心的业务大多是程式化的、重复的、大量的简单业务操作,与其人员素质不匹配;例如刚毕业的大学生,如果具备优秀的外语水平,在共享中心工作二三年后,极易产生厌倦感及对工作前途的渺茫感,从而另谋出路,使得共享服务中心成为为其他部门提供人员培训的中心。
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